On va parler un peu … séduction ! Je vois d’ici tes sourcils se froncer … 🤔

Ne t’inquiète pas, c’est bien moi, Régis, qui écris et non, ceci n’est pas un article pour te vanter les mérites d’une quelconque technique de drague.

Si tu as l’habitude de me suivre sur mon compte Instagram ou de parcourir le contenu de mon site, la notion ” d’offre irrésistible ” ne devrait pas t’être étrangère.

Et bien que la création d’une telle offre soit primordiale pour imposer ton expertise photo à tes clients et les mettre en confiance, je te propose d’aller un peu plus loin.

Je te propose de devenir à ton tour, irrésistible.😍

Les mêmes principes qu’une relation amoureuse

La relation que tu entretiendras avec tes prospects/clients s’articule sur les mêmes principes qu’une relation amoureuse (si, si !) :

👉 Le respect mutuel : courtoisie, politesse, sourire…autant de valeurs qui permettront un partenariat construit sur des bases solides et bienveillantes.

👉 La confiance : aussi bon photographe que tu sois, il te sera impossible de vendre ton offre si tu n’inspires pas la confiance.

Cela passe par ton attitude générale envers tes clients, la façon dont tu t’adresses à eux (à l’oral comme à l’écrit), ou encore, tout simplement, par ton aptitude à être ponctuel et à respecter les délais annoncés. 

👉 L’écoute : les gens aiment se livrer, parler d’eux, de leurs attentes, mais aussi de leurs doutes, leurs frustrations et parfois même de leurs peines. Prends le temps de les laisser parler, ne les interrompt pas et deviens un confident👂.

Tu seras surpris du nombre d’informations précieuses et utiles que tu recueilleras et qui te seront d’une grande aide pour personnaliser ton offre afin que celle-ci corresponde au mieux à la personne que tu as en face de toi.

👉 La prévenance et l’anticipation : les petites attentions ne sont pas à réserver à l’élu.e de ton coeur ! Je ne parle pas de bouquets de roses, de parfum ou de bijoux 🌹.

Mais le fait d’offrir un petit quelque chose en supplément de ton offre de départ montre que tu es aux petits soins.

Pour te donner un exemple, je connais un photographe animalier qui, pour chaque tirage vendu, accompagne son colis d’une carte d’art d’un de ses clichés, du récit de l’image commandée, ainsi que de plumes d’oiseaux récupérées lors de ses sorties (le détail qui tue non ?).

C’est simple, peu coûteux, original et ça fait toujours plaisir ! 

Autre chose, savoir anticiper les besoins et les attentes de tes clients n’est pas chose aisée. Mais tu peux me croire, si tu y parviens, tu marqueras alors une quantité de points qui t’apporteront un capital sympathie et t’amèneront directement au dernier point de cette liste.

Se rendre indispensable !

Tous les conseils précédemment cités visent à atteindre cette étape clé. Celle qui fera que l’on ne voudra plus s’adresser qu’à toi pour une prestation photo ou encore la vente de tirages.

Et pour ça il te faut une connaissance approfondie des personnes pour qui tu travailles.

Tes capacités d’écoute et d’empathie te permettront de suggérer à tes clients des offres dont ils n’avaient pas conscience d’avoir besoin, et y souscriront pour la seule et unique raison qu’elle vient de toi !

Au même titre que pour une relation sentimental, c’est aussi ce point qui fera que ta relation client s’inscrira dans le temps.

Parce que ne pas avoir à prospecter constamment et pouvoir compter sur un client autant qu’il compte sur toi offre un confort et une visibilité incomparables sur tes sources de revenu.

Toute personne faisant commerce de son travail doit garder à l’esprit que ces quelques règles élémentaires peuvent faire la différence.

Combien de fois as-tu décrété que tu ne mettrais plus les pieds dans tel ou tel commerce, ou que tu ne ferais plus appel à tel ou tel artisan au motif que ces derniers étaient désagréables, antipathiques ou malpolis ? 😤

Alors on s’arme de son plus beau sourire 😁 , on prend le temps de parler et de laisser parler, et on adopte un ton et une attitude qui inspirent confiance et professionnalisme.

Tu verras qu’en appliquant ces quelques conseils, tu gagneras une place de choix dans la tête (et dans le coeur! ) de tes clients. 😎

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Régis. ❤️